Cashzone Italia | Informativa sulla privacy

CHI SIAMO?

"Cashzone" fa parte della società NCR Atleos, che include NCR Italia srl e tutte le sue sussidiarie. Il Gruppo è composto da una serie di entità commerciali e, sebbene tali entità operino in diversi modi e in diverse giurisdizioni, questo documento stabilisce i principi generali in base ai quali Cashzone raccoglierà, elaborerà ed elaborerà i dati dell'utente. Elencheremo con quale delle entità del gruppo avrai un rapporto diretto quando parteciperai con noi al fine di ottenere un prodotto o un servizio. Quando menzioniamo Cashzone, "noi", "ci" o "nostro" nella presente informativa sulla privacy, ci riferiamo alla società pertinente del gruppo NCR Atleos responsabile del trattamento dei dati dell'utente.

È importante che tu legga la presente informativa sulla privacy, proprio come qualsiasi altra informativa sulla privacy o avviso di trattamento corretto che potremmo fornire in determinate occasioni durante la raccolta o il trattamento dei tuoi dati personali, in modo che tu sia pienamente consapevole di come e perché stiamo utilizzando i tuoi dati. La presente informativa integra le altre informative e non è destinata a sostituirle.

Offriamo soluzioni su misura per incrementare le vendite, garantendo un maggior flusso di clienti e un aumento della spesa media per visita.

RESPONSABILE DELLA PRIVACY DEI DATI

Inoltre, abbiamo nominato un responsabile della privacy dei dati che è responsabile della supervisione delle questioni relative alla presente informativa. In caso di domande sulla presente, comprese le richieste di esercizio dei propri diritti, si prega di contattare il Responsabile della privacy dei dati utilizzando i dettagli forniti di seguito.

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Informativa sulla privacy

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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informare l'utente su come Cashzone si prenderà cura delle sue informazioni personali. Ciò include ciò che ci dici di te e ciò che impariamo dall'averti come cliente. La presente informativa spiega come lo facciamo e spiega i tuoi diritti alla privacy e come la legge ti protegge. Per dati personali o informazioni personali si intende qualsiasi informazione su una persona da cui tale persona può essere identificata. I dati in cui l'identità è stata cancellata (dati anonimi) non sono inclusi.

Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te che abbiamo raggruppato come segue:

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QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?

Raccogliamo in ogni caso le informazioni di contatto e quindi le informazioni aggiuntive necessarie ai fini dell'adempimento del rapporto che avete con Cashzone, che possono includere, nel caso di un rapporto di lavoro, categorie speciali di dati.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche dati demografici o statistici. Questo può essere derivato dai tuoi dati personali, ma per legge non è considerato un dato personale, poiché questi dati non rivelano la tua identità direttamente o indirettamente. Ad esempio, possiamo aggregare i dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzione del sito web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo dati aggregati con i dati personali dell'utente, in modo che l'utente possa identificarlo direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che verranno utilizzati in conformità con la presente informativa sulla privacy.

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DA DOVE RACCOGLIAMO I TUOI DATI PERSONALI DA:

Raccoglieremo i dati personali dell'utente attraverso una qualsiasi delle società del gruppo NCR Atleos:

Compilando un modulo su uno qualsiasi dei siti web delle nostre aziende del gruppo
Quando si stipula un contratto con Cashzone
Quando si forniscono informazioni tramite e-mail o lettere
Quando parli con noi al telefono
Quando richiedi uno qualsiasi dei nostri servizi
Quando interagisci con il nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente dati tecnici sulle tue apparecchiature, azioni e modelli di navigazione. Raccogliamo questi dati personali attraverso l'uso di cookie, log del server e altre tecnologie simili. Potremmo anche ricevere le tue informazioni tecniche se visiti altri siti web che utilizzano i nostri cookie.

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Potremmo anche raccogliere dati da terze parti con cui abbiamo un rapporto di associazione, tra cui:

Agenzie di prevenzione delle frodi
Il governo e le forze dell'ordine
Fonti pubbliche di informazione, tra cui DVLA, Catasto e Società di case
Controlli dei precedenti e altri agenti che lavorano per nostro conto

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COME UTILIZZARE I TUOI DATI PERSONALI?

Di seguito è riportato un elenco di tutti i modi in cui utilizzeremo le informazioni personali dell'utente e la base giuridica per la raccolta e l'elaborazione dei dati.

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali sono stati raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e per un motivo compatibile con lo scopo originale. Se desiderate una spiegazione di come il trattamento per la nuova finalità sia compatibile con la finalità originaria, vi preghiamo di contattarci.

Se abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per scopi diversi dal problema, ti informeremo e spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.

Si prega di notare che potremmo trattare i tuoi dati personali a tua insaputa o senza il tuo consenso, nel rispetto delle normative di cui sopra, quando ciò è richiesto o consentito dalla legge.

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CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI?

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le parti elencate di seguito per le finalità indicate nella tabella sopra.

Terze parti interne: altre società del gruppo che agiscono congiuntamente come Cashzone o come responsabili del trattamento o titolari del trattamento e quelle che forniscono amministrazione del sistema e altri servizi per il gruppo e i suoi clienti.
Terze parti esterne: fornitori, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento che forniscono servizi a Cashzone e ai suoi clienti.
Consulenti professionali che agiscono in qualità di co-responsabili o titolari del trattamento, tra cui avvocati, banchieri, agenzie di prevenzione delle frodi e di altri reati, revisori dei conti e assicuratori.
Imposte doganali e fiscali, autorità di regolamentazione HMR e altre autorità che agiscono in qualità di contitolari o titolari del trattamento che richiedono la notifica di determinate attività.
Agenti e consulenti che utilizziamo per aiutarti a gestire i tuoi conti e servizi, riscuotere ciò che devi ed esplorare nuovi modi di fare affari
Le terze parti a cui possiamo scegliere di vendere, trasferire o combinare parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre società o di combinarle. Se si verifica un cambiamento nella nostra attività, i nuovi proprietari saranno in grado di utilizzare i tuoi dati personali nello stesso modo indicato nella presente informativa sulla privacy

Richiediamo che tutte le terze parti rispettino la sicurezza dei tuoi dati personali e li trattino in conformità con la legge. Non possiamo consentire ai nostri fornitori di servizi di terze parti di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e siamo autorizzati a trattare i tuoi dati personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

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PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Conserveremo le informazioni personali dell'utente per tutto il tempo in cui l'utente sarà un cliente Cashzone. Conserveremo i tuoi dati personali solo dopo, per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali ci siamo incaricati, anche allo scopo di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Per determinare il periodo di mantenimento appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni causati dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali, le finalità per le quali trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi e i requisiti legali applicabili.

Dopo che hai smesso di essere un cliente, potremmo conservare i tuoi dati per uno dei seguenti motivi:

Per rispondere a qualsiasi domanda o reclamo.
Per dimostrare che lo abbiamo trattato in modo equo.
Per tenere i registri in conformità con le regole che si applicano a noi.

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I tuoi diritti

La protezione della privacy dei dati non è solo un obbligo legale per Cashzone, ma è anche importante per noi.

La legge sulla protezione dei dati afferma che siamo autorizzati a raccogliere e utilizzare informazioni personali solo se abbiamo una buona ragione per farlo. Pertanto, possiamo raccogliere, archiviare e utilizzare i tuoi dati solo:

Per adempiere al contratto dobbiamo, ad esempio, garantire che gli importi giusti siano pagati alla persona giusta
Quando è nostro dovere legale farlo, ad esempio, inclusa la tenuta di registri di controllo o altri scopi, o
Quando è nel nostro legittimo interesse aziendale o commerciale, incluso ad esempio KYC o "conosci il tuo cliente", assicurarci di assumere la persona giusta o l'organizzazione appropriata, o
Quando dai il tuo consenso.

In generale, non ci basiamo sul consenso come base giuridica per il trattamento dei dati personali dell'utente. Nella maggior parte dei casi, avremo bisogno di raccogliere ed elaborare i dati dell'utente in conformità con un rapporto contrattuale che l'utente ha con Cashzone o sulla base di un legittimo interesse commerciale. Si prega di notare che possiamo trattare i dati personali dell'utente per più di una prova legale, a seconda delle finalità specifiche per le quali stiamo utilizzando i dati. Ti preghiamo di contattarci se hai bisogno di maggiori dettagli sulla base giuridica specifica su cui ci basiamo per elaborare i tuoi dati personali quando nella tabella sottostante è stata presentata più di una prova. Se ci basiamo su un interesse legittimo per il trattamento dei dati dell'utente, valuteremo attentamente la misura in cui il trattamento è necessario e ci assicureremo che i nostri interessi commerciali non violino i vostri interessi e diritti fondamentali.

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DATI E ATM (ATM)

Quando utilizzi uno dei nostri sportelli automatici, devi sapere che i dati della tua carta possono essere acquisiti e condivisi con l'emittente della carta, al fine di convalidare la transazione richiesta. I dati della tua carta insieme ai dettagli della transazione richiesta saranno utilizzati da Cashzone, da una serie di fornitori di servizi di terze parti e dall'emittente della tua carta per autenticare e autorizzare o rifiutare la richiesta di transazione; Cashzone non utilizza alcuna forma di processo decisionale automatizzato in questo processo, ma altre terze parti e/o l'emittente della carta possono farlo. I dettagli che Cashzone raccoglie dalla tua carta come parte di una transazione sono stati resi anonimi dall'emittente della tua carta e Cashzone non ha alcun mezzo per riconciliare il numero della tua carta (che in più è anonimo e crittografato) con una persona fisica. Pertanto, Cashzone non considera la carta e i dettagli della transazione come dati personali ai fini della legge sulla protezione dei dati, ma ciò significa anche che non può identificare Cashzone in caso di controversia su una transazione bancomat - In caso di problemi con l'utilizzo di uno dei nostri sportelli automatici, è necessario prima contattare l'emittente della carta per inviare un "Modulo di discrepanza LINK".

Si prega di notare che Cashzone, nell'ambito del processo di convalida della transazione, potrebbe essere invitato dall'emittente della carta a conservare la carta inserita nel bancomat. Ciò può avvenire in conseguenza della scadenza della carta, dell'abuso della carta, del fatto che il numero PIN errato è stato provato un numero di volte incompatibile o dell'inserimento di una carta non compatibile. Si prega di notare che, in conformità con le norme e i regolamenti delle marche, Cashzone non può restituire agli utenti le carte bancomat catturate o le carte bancomat distrutte in modo sicuro al momento del ritiro. Se uno sportello ATM ha trattenuto la tua carta, nella maggior parte dei casi ciò avverrà su richiesta dell'emittente della tua carta e dovresti contattarlo in prima istanza.

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LINK DI TERZE PARTI

I nostri siti web possono contenere link a siti web, plug-in e applicazioni di terze parti. Facendo clic su tali collegamenti o attivando le connessioni, l'utente può autorizzare terze parti a ottenere o condividere informazioni sull'utente. Non controlliamo tali siti Web di terze parti nè siamo responsabili delle loro informative sulla privacy. Quando lasci il nostro sito web, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

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INVIO DI DATI AL DI FUORI DEL SEE

Possiamo condividere i dati personali dell'utente all'interno del gruppo NCR Atleos. Ciò può comportare il trasferimento dei dati dell'utente al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Inoltre, alcuni dei nostri fornitori di servizi di terze parti si trovano al di fuori del SEE o utilizzano servizi basati su cloud che vengono eseguiti su server situati al di fuori del SEE. Invieremo i tuoi dati solo al di fuori del SEE:

Segui le loro istruzioni.
Rispettare un obbligo legale.
Collabora con i nostri agenti e consulenti che utilizziamo per gestire i tuoi account e servizi aziendali.

Se trasferiamo informazioni ai nostri agenti o consulenti al di fuori del SEE, ci assicureremo che siano protette allo stesso modo come se venissero utilizzate nel SEE.

Vi preghiamo di contattarci se desiderate maggiori informazioni sul meccanismo specifico utilizzato per il trasferimento dei vostri dati personali al di fuori del SEE.

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SE L'UTENTE SCEGLIE DI NON FORNIRCI QUESTE INFORMAZIONI

Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni personali per legge o in base ai termini di un contratto che abbiamo stipulato con l'utente. Se l'utente sceglie di non fornire queste informazioni personali, ciò potrebbe ritardare o impedirci di adempiere ai nostri obblighi. Potrebbe anche significare che non siamo in grado di fornire i servizi necessari per gestire i tuoi account o servizi aziendali. Ciò potrebbe significare che potremmo dover annullare un prodotto o un servizio che hai con noi.

Qualsiasi raccolta di dati facoltativa sarà chiarita al momento della raccolta.

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Marketing

Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per informarti su prodotti e offerte pertinenti. Questo è ciò che intendiamo quando parliamo di "marketing". Le informazioni personali in nostro possesso sono costituite da ciò che ci dici e dai dati che raccogliamo quando utilizzi i nostri servizi o da terze parti con cui lavoriamo. Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per inviarti messaggi di marketing solo se abbiamo il tuo consenso o un "interesse legittimo", come in caso di motivo commerciale o aziendale. L'utente può chiederci di interrompere l'invio di messaggi di marketing, contattandoci in qualsiasi momento. Se cambi idea, puoi aggiornare le tue opzioni in qualsiasi momento contattandoci.

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CCTV

Cashzone gestisce la televisione a circuito chiuso (CCTV) all'interno e intorno alle strutture e alle risorse di Cashzone per fornire un ambiente sicuro per il personale, i visitatori e il pubblico in generale e anche per proteggere le risorse e le risorse di NCR Atleos. Operiamo con telecamere a circuito chiuso per:

Dissuadere coloro che hanno intenzioni criminali.
Assistere nella prevenzione e nell'individuazione dei reati;
Facilitare l'identificazione, l'arresto e il perseguimento dei trasgressori
Monitorare la sicurezza degli edifici e dei veicoli Cashzone;
Identifica i problemi con il movimento del veicolo Cashzone intorno agli edifici.

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SICUREZZA DEI DATI

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza adeguate per evitare che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterato o divulgato. Inoltre, potremmo limitare l'accesso ai dati personali dell'utente a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno la necessità di conoscerli. Tratteranno i tuoi dati personali solo in conformità con le nostre istruzioni e tu sei soggetto a un obbligo di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per affrontare qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e l'utente e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile saranno informati di una violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

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I TUOI DIRITTI LEGALI

L'utente ha il diritto di:

Richiedere una copia dei tuoi dati personali

Richiedere l'accesso ai propri dati personali (comunemente nota come "richiesta di accesso ai dati"). Ciò consente di ricevere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso e di verificare che li stiamo trattando legalmente. I dettagli di contatto sono riportati di seguito.

Richiedere la correzione dei tuoi dati personali.

Ciò consente all'utente di correggere eventuali dati incompleti o imprecisi, anche se potrebbe essere necessario verificare l'accuratezza dei nuovi dati forniti. I dettagli di contatto sono descritti di seguito.

Richiedere la cancellazione dei propri dati personali.

Ciò consente all'utente di chiederci di cancellare o rimuovere i dati personali laddove non vi siano validi motivi per continuare a trattarli. L'utente ha inoltre il diritto di chiederci di cancellare o cancellare i propri dati personali laddove abbia esercitato il diritto di opporsi al trattamento (vedere di seguito), laddove potremmo aver trattato le sue informazioni illegalmente o laddove siamo tenuti a cancellare i suoi dati personali per rispettare la legge locale. Si prega di notare, tuttavia, che non è sempre possibile soddisfare la richiesta di cancellazione per specifici motivi legali e che verranno notificati, se presenti, al momento della richiesta.

Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali laddove ci basiamo su un interesse legittimo (o su quelli di terzi) e c'è qualcosa nella tua situazione particolare che ti fa desiderare di opporti al trattamento, poiché ritieni che abbia un impatto sui tuoi diritti e libertà fondamentali. L'utente ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo essere in grado di dimostrare di avere motivi legittimi per elaborare le informazioni dell'utente che prevalgono sui diritti e sulle libertà dell'utente. I dettagli di contatto sono descritti di seguito.

Richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.

Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti scenari: (a) se desideri che indichiamo l'accuratezza dei dati; (b) laddove l'utilizzo dei dati da parte nostra sia illegale, ma l'utente non desidera che li cancelliamo; (c) laddove siano necessari per conservare i dati, anche se non è più necessario indicare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; o (d) l'utente si è opposto all'utilizzo delle sue informazioni, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi per utilizzarle. I dettagli di contatto sono descritti di seguito.

Richiedere il trasferimento dei propri dati personali a se stessi o a terzi.

Forniremo all'utente, o a una terza parte da lui scelta, i suoi dati personali in un formato strutturato, generalmente in formato leggibile da una macchina. Si prega di notare che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate che l'utente ha inizialmente fornito tramite il consenso all'uso o laddove utilizziamo tali informazioni per eseguire un contratto con l'utente. I dettagli di contatto sono descritti di seguito.

Revoca del consenso

L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento laddove ci basiamo sul consenso per il trattamento dei suoi dati personali. Tuttavia, ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca del consenso. Se l'utente ritira il proprio consenso, potremmo non fornirgli determinati prodotti o servizi. Ti informeremo se questo è il caso quando ritiri il tuo consenso. I dettagli di contatto sono descritti di seguito.

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COME OTTENERE UNA COPIA DELLE TUE INFORMAZIONI

Puoi accedere ai tuoi dati personali compilando il modulo qui o scrivendoci al seguente indirizzo:

Team per la protezione dei dati NCR Atleos, Via Cusago 150/4, 20153, Milano, Italia

Risponderemo alle richieste di accesso da parte dei privati entro 30 giorni.

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COME PRESENTARE RECLAMO

L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office. Tutti i dettagli su come farlo sono disponibili sul sito web del Commissario per l'Informazione. Tuttavia, vorremmo apprezzare l'opportunità di affrontare le tue preoccupazioni prima di avvicinarti all'ICO, quindi ti preghiamo di contattarci in prima istanza.

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Cookies

Per saperne di più su come utilizziamo i cookie, consulta la nostra Informativa sui cookie.

La presente Informativa sulla privacy è in vigore da aprile 2018.